HAUSORDNUNG
Shipotel-Berlin GmbH
Willkommen an Bord!
Schön, dass du da bist. Damit dein Aufenthalt auf unseren Hotelschiffen für dich und alle anderen Gäste angenehm, sicher und harmonisch verläuft, haben wir ein paar grundlegende Regeln zusammengestellt. Diese Hausordnung ist Ausdruck unseres Miteinanders, unseres Respekts und unseres gemeinsamen Interesses an einem klimafreundlichen, rücksichtsvollen und sicheren Zusammenleben auf der Spree.
1. Nachtruhe & Rücksicht
Ab 23:00 Uhr beginnt die Nachtruhe und endet um 8:00 Uhr. Bitte verhalte dich in diesem Zeitraum ruhig in den Kabinen, auf den Fluren, Treppen und Decks sowie im Umkreis der Schiffe. Unsere schwimmende Unterkunft ist kein Partyboot – wir alle freuen uns über eine erholsame Nacht
2. Anreise & Abreise
Kabinen stehen dir ab 16:00 Uhr zum Check In zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir dich, dein Zimmer bis 11:00 Uhr besenrein freizugeben. Frühere Anreise oder spätere Abreise? Sprich uns an! Dein Gepäck kannst du vorübergehend bis längstens 23:00, gleicher Tag bei uns an der Rezeption unterstellen – auf eigenes Risiko.
3. Meldung von Schäden
Falls du bei Anreise Mängel oder Schäden in deiner Kabine entdeckst, gib uns bitte sofort Bescheid. So vermeiden wir Missverständnisse – und können schnell reagieren.
4. Rauchverhalten
Beide Schiffe sind eine rauchfreie Zone. Das Rauchen ist ausschließlich auf den ausgewiesenen Außendecks erlaubt. Aus Rücksicht auf andere bitten wir dich, auch dort keine Cannabisprodukte zu konsumieren – der intensive Geruch ist für viele unangenehm.
5. Umgang mit Inventar
Behandle Einrichtung und Ausstattung bitte sorgsam. Bei mutwilliger Beschädigung oder starker Verunreinigung behalten wir uns vor, einen pauschalen Schadensersatz zu berechnen (z.B. Matratze 50 €, Bettdecke 25 €, Kopfkissen 10 €). Bei schweren oder wiederholten Verstößen kann ein Hausverweis erfolgen.
6. Müll, Wasserverbrauch & Toilettenhygiene
Bitte trage mit deinem Verhalten zu einem umweltfreundlichen Aufenthalt bei. Verzichte auf unnötigen Wasserverbrauch. Bitte schliesse die Fenster und schalte das Licht aus, wenn du deine Kabine verlässt. Müll bitte getrennt in die vorgesehenen Behälter werfen. In die Toiletten gehören nur Toilettenpapier und das, was wirklich dorthin gehört. Bitte keine Hygieneartikel, Feuchttücher oder sonstige Gegenstände einwerfen. Diese verstopfen unsere sensiblen Schiffssysteme und können teure Umweltschäden verursachen.
7. Wertsachen
In den Mehrbettzimmern (Dorm), in denen Betten einzeln vermietet werden, stehen dir abschließbare Spinde zur Verfügung. Ein passendes Schloss erhältst du kostenfrei gegen ein Pfand von 5 € an der Rezeption. Bitte schließ deine Kabine immer ab, sobald du dich nicht in ihr aufhältst.
8. Besucherregelung
Besuch ist ausschließlich in der Lobby und Lounge gern gesehen. In den Kabinen oder anderen Bereichen haben nur übernachtende Gäste Zutritt. Bei Missachtung droht ein Hausverweis und ggf. Anzeige wegen Einmietbetrugs.
9. Kaffee, Tee & Geschirr
Morgens stellen wir dir kostenfrei Kaffee und Tee zur Verfügung. Bitte stelle verwendete Gläser und Tassen nach Gebrauch auf den dafür vorgesehenen Platz im Foyer der Rezeption zurück – und nicht in den Zimmern ab. Damit hilfst du uns, das Schiff sauber, hygienisch und einladend für alle zu halten.
10. Lebensmittel & Kühlung
Du hast etwas dabei, das gekühlt werden muss? Kein Problem – frage einfach an der Rezeption, ob in unserem Kühlschrank Platz frei ist. Wir helfen dir gerne weiter.
11. Sicherheit an Bord
Bitte beachte: Du befindest dich auf einem Schiff. Wir setzen voraus, dass du schwimmen kannst oder im Notfall weißt, was zu tun ist. Rettungsringe befinden sich gut sichtbar an Bord – mach dich mit ihrer Lage vertraut. Fällst du versehentlich ins Wasser: bleib ruhig, mach dich lautstark bemerkbar, wir helfen weiter – und ja, ein Handtuch bekommst du auch.
12. Brandfall & Evakuierung
Im Falle eines Feueralarms folge bitte unbedingt den Anweisungen unserer Crew. Bei ernster Gefahr ist der sicherste Fluchtweg der Sprung ins Wasser – unter der Voraussetzung, dass du schwimmen kannst. Sicherheit geht vor!
13. Sprich uns an!
Wir sind für dich da. Wenn du etwas brauchst, unsicher bist oder einfach eine Frage hast: Sprich uns an. Wir helfen, wo wir können.
14. Respekt, Vielfalt & Nachhaltigkeit
Wir setzen auf ein respektvolles Miteinander. Diskriminierung, Rassismus, Sexismus oder homophobe Äußerungen haben bei uns keinen Platz. Ebenso legen wir Wert auf einen bewussten Umgang mit Ressourcen. Unsere Schiffe sind Teil eines empfindlichen Ökosystems – und wir alle tragen Verantwortung dafür.